下水道是指引流污水的管道系統(tǒng)，一般分為雨水管和污水管兩種。在日常生活和城市建設(shè)過程中，下水道問題屢屢發(fā)生，如下水道堵塞、泄漏、坍塌等，給人們的居住和環(huán)境帶來很大的衛(wèi)生和安全隱患。那么遇到下水道問題該找哪個(gè)部門解決呢？
在我國，下水道屬于城市公共基礎(chǔ)設(shè)施，由政府主管部門進(jìn)行管理和維護(hù)。一般來說，下水道問題的處理需要找以下部門：
1.城市管理部門：如市容管理局、城市環(huán)境衛(wèi)生管理局等。這些部門負(fù)責(zé)監(jiān)管城市的環(huán)境衛(wèi)生和市容建設(shè)，處理城市垃圾、污水等問題，是下水道問題的主要執(zhí)法和管理部門。
2.自來水公司：自來水公司負(fù)責(zé)城市飲用水和排水系統(tǒng)的建設(shè)和管理，涵蓋了下水道的運(yùn)營和維護(hù)，因此，在下水道泄漏和積水等問題時(shí)，可以向自來水公司求助。
3.房屋物業(yè)公司：對(duì)于居民區(qū)的下水道問題，一般居民可以向物業(yè)公司投訴，讓物業(yè)公司發(fā)起報(bào)修和維修。但是，其處理速度和效果往往要看物業(yè)公司的自我要求和責(zé)任心。
當(dāng)下水道問題出現(xiàn)時(shí)，我們可以向上述部門中的任意一個(gè)部門求助，也可以進(jìn)行選擇性的咨詢。在處理過程中需要注意，要及時(shí)向相關(guān)部門反映問題，配合解決方案的實(shí)施，做好個(gè)人和群體的衛(wèi)生保護(hù)，避免疾病和環(huán)境污染的擴(kuò)散。
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