海爾壁掛爐報02故障可能是由于多種因素引起的。具體排除故障的方法應該考慮以下幾個方面：
1.燃氣供應：首先應檢查后面的燃氣閥門是否被關閉，還需檢查氣體管道是否足夠通暢以確保氣體供應正常。
2.火焰控制：壁掛爐使用火焰控制器來控制燃氣的燃燒。如果控制器無法正常工作，則壁掛爐可能會報02故障代碼。因此，需要檢查火焰控制器是否受損或是否有松動的電線。
3.熱交換器：如果熱交換器被堵塞可能會導致壁掛爐報02故障。熱交換器是為了順利和有效地將水加熱，并將熱能傳遞到房間內。如果熱交換器被堵塞，水不能流過，那么水就不能加熱，這會導致爐子無法正常運轉。
4.溫度傳感器：壁掛爐的報02故障可能是由于溫度傳感器的損壞或誤報。溫度傳感器負責監測室內水溫度，并將溫度信息發送給控制器。如果傳感器損壞或者誤報，壁掛爐將無法準確地控制溫度，從而觸發故障代碼。
需要提醒的是，如果以上方法不能解決問題，請不要自己拆卸壁掛爐，最好還是找專業人士來處理。壁掛爐是一種高科技設備，如果不正確地處理可能導致嚴重的安全問題。
（完）
