遇到馬桶被烏龜堵住的情況，首先要冷靜，不能驚慌失措，然后可以采取以下步驟：
1.調查確認
首先要確認是否真的是烏龜堵住了馬桶，因為有時候可能只是其他物品堵住了馬桶，所以可以借助馬桶疏通器進行確認。
2.用工具疏通
如果確認是烏龜堵住了馬桶，可以使用工具進行疏通，如馬桶疏通器、抽水馬桶專用疏通器等。首先將疏通器的橡膠吸盤貼在馬桶的排污口上，然后用力向下按壓幾次，產生一定的壓力，可能會將烏龜推動出來。
3.使用化學清潔劑
如果用工具疏通無果，可以使用一些化學清潔劑，這些清潔劑可以通過分解排放物的方式消除堵塞物。但要注意的是，化學清潔劑只適用于部分排放物，如廁紙、殘留食物等。對于烏龜這樣的硬質物體，還是需要用工具疏通。
4.尋求專業人員幫助
如果采取以上措施無果，或者情況比較復雜，就需要尋求專業人員幫助，如疏通師傅或馬桶維修專業人員。他們具有豐富的經驗和專業的設備，可以更好地解決問題。
遇到馬桶被烏龜堵住了的情況，不必過于驚慌，可以采取以上措施，或者尋求專業幫助，最終一定能夠解決問題。同時，平時也要注意不將過大的物體或硬質物體隨意扔進馬桶，以免引起堵塞。
（完）
