地漏返水是指下水管道堵塞或外部排水管道水位過高而導(dǎo)致地漏內(nèi)部的水不能正常排出而反而從地漏口反彈出來，給生活帶來很大的不便和衛(wèi)生問題。如果樓下的租戶遭受地漏返水，很有可能會上到樓上的房間，并且有惡臭味散發(fā)。
對于物業(yè)來說，應(yīng)該要盡快采取行動處理地漏返水問題。應(yīng)該先封住地漏口，避免更多的污水造成更大的污染，同時最好找專業(yè)的疏通公司先清理下水管道，把堵塞的留在管道里的垃圾、沙子、植物根等物品清理干凈。在此過程中，物業(yè)要做好溝通工作，及時告知樓上樓下住戶并確定其原因和時間，并適當(dāng)安排住戶生活。然后，檢查一下其他住戶所在的其中一股下水管道是否存在不通、漏水和損壞的情況，以免出現(xiàn)下一次的地漏返水。
在解決問題后，還應(yīng)該對地漏進(jìn)行消毒，保持衛(wèi)生，以免細(xì)菌滋生。同時，要及時清掃清洗地面，保持整個樓層的衛(wèi)生環(huán)境。物業(yè)人員更要定期檢查下水管道，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，做出預(yù)防措施。通過這些措施，我們可以預(yù)防地漏堵塞和返水情況的出現(xiàn)，保證樓層的生活衛(wèi)生環(huán)境。
（完）
