當冰柜或冷凍柜打不開時，首先需要確認以下幾點：
1. 門是否被鎖住：有些冰柜或冷凍柜有門鎖功能，可能是因為誤操作將門鎖住了。需要查看是否有門鎖，如果有，則需要使用鑰匙解鎖。
2. 電源是否連接：如果電源沒有連接，則冰柜或冷凍柜將無法工作。需要確認電源是否連接，并檢查保險絲是否正常。
3. 溫度設置是否正確：如果溫度設置不正確，可能會導致冰柜或冷凍柜無法打開。需要確認溫度設置是否正確，并調整到合適的溫度。
如果以上幾點都沒有問題，仍然無法打開冰柜或冷凍柜，則需要進行以下步驟：
1. 使用力量：使用適當的力量試圖打開門，可能是因為密封太緊或者門的位置不正常導致無法打開。
2. 清理密封條：如果密封條有污垢或者粘性物質，可能會導致門無法打開。需要用清潔劑清洗密封條，并確保密封條沒有其他物品粘在上面。
3. 檢查機器：如果以上操作都沒有成功打開門，則需要檢查機器的背面，看是否有機器故障，如壓縮機是否正常工作等。
在上述操作中，如果還是不能解決問題，建議聯系專業的維修人員進行檢查和修理。同時，我們也需要平常保養冰柜或冷凍柜，如經常清潔清理機器、檢查溫度設置、及時維護機器等，以防止故障的出現。
（完）
