墻面臟污是常見的問題，這往往是因?yàn)殚L期沒有進(jìn)行清潔保養(yǎng)導(dǎo)致的。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)墻面臟了，尤其是公共區(qū)域，如小區(qū)的大門、樓道、電梯和公共廁所等地方，應(yīng)該及時(shí)向物業(yè)公司反映，讓物業(yè)公司采取措施進(jìn)行清潔。
如果物業(yè)公司不處理墻面臟污，那么我們可以采取以下措施。
第一步是與物業(yè)公司進(jìn)行溝通，可能是因?yàn)槲飿I(yè)公司未意識(shí)到這個(gè)問題的重要性，或者是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)原因而沒有采取措施進(jìn)行清潔。通過正常的溝通，讓物業(yè)公司明確問題的嚴(yán)重性，尋求解決的方法，幫助物業(yè)公司重視問題，并及時(shí)解決。
第二步是向相關(guān)的主管部門投訴，如物業(yè)管理辦公室或住房、城鄉(xiāng)建設(shè)管理部門等。如果物業(yè)公司有違法行為或不履行職責(zé)，那么可以根據(jù)法律規(guī)定投訴或舉報(bào)。這樣可以通過正當(dāng)?shù)耐緩揭鹣嚓P(guān)機(jī)構(gòu)的關(guān)注，并迫使物業(yè)公司承擔(dān)責(zé)任。
第三步是向媒體曝光。在現(xiàn)代社會(huì)，在公共領(lǐng)域曝光事情通常會(huì)起到很好的效果。可以通過社交媒體或公共平臺(tái)曝光問題，引起公眾的注意，增強(qiáng)問題的重手性，并迫使物業(yè)公司主動(dòng)找到解決問題的方法。
在以上措施中，向物業(yè)公司投訴是解決問題的首選。但如果物業(yè)公司沒有處理我們的投訴，我們可以通過投訴渠道向相關(guān)部門反映問題，并公開宣傳，促使物業(yè)公司及時(shí)解決墻面臟污問題，為小區(qū)居民提供一個(gè)整潔、衛(wèi)生的生活環(huán)境。
（完）
